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- Seuls les produits achetés en ligne via l'option "Livraison à domicile" sur notre site www.jowae.fr peuvent faire l'objet d'un retour. Pour les produits achetés en points de vente physique et/ou via l'option "e-réservation", nous vous invitons à prendre contact directement avec la pharmacie/parapharmacie.
- Il n'est pas obligatoire de retourner l'ensemble des produits de la commande. Vous serez alors remboursé(e) du/des produit(s) retourné(s).
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Le produit doit être intact, dans son état d’origine, dans son emballage, avec ses accessoires et sa notice. Il ne doit pas avoir été utilisé. 
Si un coffret ou pack devait être retourné, il est impératif de faire parvenir l’intégralité de ce coffret ou pack.

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