Produits & Marque

OÙ SONT FABRIQUÉS LES PRODUITS JOWAÉ ?

Tous les produits JOWAÉ sont fabriqués en France.

QUE SIGNIFIE L’HARMONIE DE LA PEAU ?

L’objectif de JOWAÉ est de développer des produits pour restaurer l’équilibre de la peau.
Confrontée quotidiennement à des agressions (stress, pollution, fatigue, variations climatiques…), la peau se déséquilibre. La fonction barrière de l’épiderme est altérée provoquant de la déshydratation, le teint perd de son éclat et de son uniformité, des taches pigmentaires apparaissent, et le vieillissement prématuré s’accélère.
En restaurant l’équilibre de la peau, les soins JOWAÉ permettent à la peau de retrouver son harmonie naturelle et révéler sa lumière originelle.

1. UTILISATION

QUELLE EST LA VALIDITÉ DES PRODUITS ?

Lorsque la durabilité minimale de nos produits cosmétiques est inférieure à 30 mois, une date de péremption est apposée sur nos produits.
Lorsque la durabilité minimale de nos produits cosmétiques est supérieure à 30 mois, une durée maximale d’utilisation après ouverture (Période Après Ouverture - PAO) est apposée sur le produit. Elle se matérialise par la présente d’un symbole explicite représentant un pot de crème ouvert suivi de la durée d’utilisation exprimée en mois.

JE FAIS UNE RÉACTION À L'UN DE VOS PRODUITS

Nos formules ont été développées afin de garantir une tolérance optimale, néanmoins une réaction individuelle liée à l’utilisation d’un produit peut se produire. Le cas échéant, dans le cadre de notre suivi en Cosmétovigilance et pour tenter de comprendre au mieux la réaction que vous avez présentée, vous pouvez nous transmettre vos nom, prénom, numéro de téléphone / email et le nom du produit concerné à l'adresse suivante : infoproduit@jowae.fr.

EST-IL POSSIBLE DE RECEVOIR DES ÉCHANTILLONS ?

En passant commande sur notre site jowae.fr, vous bénéficierez d'échantillons afin de pouvoir tester d'autres produits de notre marque.
Des échantillons et testeurs sont également disponibles dans nos points de vente.

PEUT-ON UTILISER LES PRODUITS JOWAÉ PENDANT LA GROSSESSE ET/OU PENDANT L’ALLAITEMENT ?

A notre connaissance, il n’y a pas de contre-indication à l’utilisation de nos produits pendant l’allaitement et/ou la grossesse. Cependant, nous vous conseillons de demander un avis à votre médecin car chaque cas est particulier.

EST-CE QUE LES PRODUITS JOWAÉ CONVIENNENT AUX ENFANTS ?

Nous avons développé 2 produits qui correspondent aux besoins de toute la famille, pour les adultes et les enfants à partir de 3 ans, le Baume apaisant cica-réparateur et le Baume hydratant protecteur.

FAUT-IL ACHETER TOUT LE RITUEL DE SOIN ?

Chaque produit JOWAÉ a été testé indépendamment et a démontré son efficacité utilisé seul. Néanmoins, si vous souhaitez obtenir une efficacité optimale, il est préférable d’acheter votre rituel de soins JOWAÉ adapté à votre peau et à vos besoins.
L’étape 1 pour nettoyer. L’étape 2 pour préparer la peau aux soins - 100% efficace*. L’étape 3 pour activer l’efficacité des soins - 91% efficace**. L’étape 4 pour corriger.
*Étude clinique réalisée avec l’Eau de soin hydratante sur 20 volontaires pendant 28 jours - application biquotidienne - % de satisfaction.
**Étude clinique réalisée avec le Concentré jeunesse anti-taches sur 23 volontaires pendant 28 jours - application quotidienne - % de satisfaction.

2. CLEAN & NATURAL

QUE SIGNIFIE « CLEAN & NATURAL* » ?

(*transparence et naturalité) Au Laboratoire JOWAÉ nous pensons que la beauté doit être naturelle et respectueuse de l'environnement.
Ainsi, nous plaçons la nature au cœur de nos formules et sélectionnons chacun de nos ingrédients avec le plus grand soin : leur provenance, leurs bienfaits, leur impact sur votre peau.
Nous améliorons en permanence la naturalité de nos produits et sans jamais perdre de vue leur efficacité.
Nous privilégions des fournisseurs d'actifs qui s'engagent dans une démarche de développement durable et sélectionnons des ingrédients d’origine naturelle issus de procédés d’extraction qui préservent leurs propriétés et leur composition.
De plus, par souci de transparence, nous indiquons sur chaque produit le % d’ingrédients non naturels et leur fonction.

2.1 FORMULES

COMMENT OBTENIR LA LISTE DES INGRÉDIENTS D'UN PRODUIT ?

La liste des ingrédients est disponible sur jowae.fr.
Cependant cette liste d’ingrédients pouvant être soumise à des variations, nous vous conseillons de toujours vérifier la liste figurant sur le produit acheté.
Par souci de transparence vous pouvez retrouver sur chaque page produit une explication détaillée dans nos listes d’ingrédients avec des informations pour chaque ingrédient (fonction, origine…).

POURQUOI LES SOINS JOWAÉ NE SONT PAS BIO ?

La naturalité est au cœur de toutes les formules JOWAÉ, nous garantissons un pourcentage moyen de 93% de naturalité sur l’ensemble de nos formules.
La certification BIO n’est pas un souhait JOWAÉ. Nous n’utilisons pas d’OGM et privilégions des formules qui permettent d’avoir le bon équilibre entre tolérance, sensorialité et efficacité. Le + JOWAÉ : notre méthode de calcul de la naturalité suit les recommandations de l’AFNOR, (organisme international de normalisation et de certification).

COMMENT SONT OBTENUS LES EXTRAITS VÉGÉTAUX ?

Nous avons sélectionné des actifs végétaux obtenus par des méthodes d’extraction naturelles et non dénaturantes.

COMMENT SONT SÉLECTIONNÉS LES EXTRAITS VÉGÉTAUX ?

Le Laboratoire JOWAÉ intègre dans toutes ses formules les Lumiphénols antioxydants associés pour chaque besoin à l’actif de référence, issu de la pharmacopée asiatique.
Pour la sélection de ces actifs de référence, nous travaillons en étroite collaboration avec le Professeur Ki Hyun Kim, chercheur en chimie du végétal spécialisé en plantes médicinales et traditionnelles coréennes.

QUE SONT EXACTEMENT LES LUMIPHÉNOLS ?

Le Laboratoire JOWAÉ a sélectionné et intégré à toutes ses formules : les Lumiphénols – BREVET*. Cet actif exclusif, issu d’une plante succulente le Sempervivum tectorum, aide la peau à se rééquilibrer et se protéger face aux agressions quotidiennes (pollution, variations climatiques, stress, fatigue...) grâce à leur teneur en antioxydants, dont des polyphénols, des tanins, des proanthocyanidines et des flavonoïdes.
*brevet déposé sur le Sempervivum tectorum

QU'EST-CE QU'IL Y A DANS LES FORMULES EN PLUS DES INGRÉDIENTS D'ORIGINE NATURELLE ?

Tous nos produits sont développés selon une charte de formulation stricte en accord avec la réglementation cosmétique européenne. Les ingrédients non naturels permettent d’apporter aux formules JOWAÉ la sensorialité, la stabilité et une conservation optimale. Ces ingrédients sont incorporés à la juste dose.

QUELLE EST L’ORIGINE DES INGREDIENTS NON NATURELS ?

Au Laboratoire JOWAÉ, la provenance de nos ingrédients est un des critères clé de sélection. C’est pourquoi, nous privilégions des fournisseurs d'ingrédients qui s'engagent dans une démarche de développement durable, grâce notamment à des procédés d’extraction éco-responsables.

LES INGREDIENTS NON NATURELS SONT-ILS IRRITANTS ?

Au Laboratoire JOWAÉ, nous sélectionnons chacun de nos ingrédients avec le plus grand soin, leurs bienfaits et leur impact sur votre peau. C’est pourquoi, malgré la richesse de la nature, la chimie verte nous permet parfois d’obtenir des ingrédients plus sûrs, stables et purs. Parmi ces ingrédients on trouve notamment des actifs éprouvés depuis de nombreuses années en dermatologie et reconnus pour leur efficacité et leur innocuité (urée, allantoïne…).

LES INGREDIENTS NON NATURELS SONT-ILS DES PERTURBATEURS ENDOCRINIENS ?


A notre connaissance il n’y a pas d’ingrédients considérés comme perturbateurs endocriniens dans nos formules.

QUELS SONT LES CONSERVATEURS DANS LA GAMME JOWAÉ ?

Les formules JOWAÉ ne contiennent pas de conservateurs controversés. Tous les conservateurs utilisés sont testés et validés par la règlementation cosmétique, et sont également incorporés à la dose minimale requise. En fonction des formules et quand cela est possible, nous utilisons des conservateurs d’origine naturelle ou des conservateurs entrant dans la composition de produits bio.

Y A-T-IL DES SILICONES ?

Des silicones peuvent être présentes dans certaines formules à faible dosage, de façon à obtenir des textures à la sensorialité optimale. Nous n’utilisons cependant pas de silicone volatile pour minimiser l’impact environnemental.

PAR QUOI SONT REMPLACÉES LES HUILES MINÉRALES ?

Nous avons privilégié des huiles végétales et des émollients d’origine naturelle.

Y A-T-IL DE L’HUILE DE PALME ?

L’huile de palme est sujette à de nombreuses polémiques liées à la déforestation. Soucieux des problématiques environnementales, le Laboratoire Jowaé privilégie donc les autres huiles.

LES PARFUMS JOWAÉ SONT-ILS 100% NATURELS ?

Nous avons spécifiquement sélectionné des parfums pour minimiser les risques d’allergies et ainsi convenir aux peaux sensibles. C’est la raison pour laquelle ils ne sont pas à 100% d’origine naturelle.

Y-A-T-IL DES FILTRES SOLAIRES DANS LES FORMULES JOWAÉ ?


Au Laboratoire Jowaé, nous n’avons pas de produit solaire, nos formules sont ainsi dépourvues de filtres solaires.

EST-CE QU’IL Y A DES MICRO-BILLES PLASTIQUES ?

Conformément à la réglementation en vigueur, dans nos produits exfoliants nous n’utilisons pas de micro-billes plastiques, nous utilisons des particules exfoliantes d’origine naturelle telles que des particules issues de roche volcanique.


QUELS SONT LES TENSIO-ACTIFS JOWAÉ ?

Nous privilégions des tensio-actifs doux et d’origine naturelle (issus notamment du coco, du gypsophile ou encore de l’acacia).

LES SOINS JOWAÉ SONT-ILS VEGAN ?

Le Laboratoire JOWAÉ développe des produits sans ingrédient d’origine animale, à l’exception des produits issus de la ruche.
(4 produits JOWAÉ contiennent de la cire d'abeille : le BAUME LÈVRES NOURRISSANT, le BAUME NOURRISSANT APAISANT, le LAIT DÉMAQUILLANT APAISANT et la CRÈME NOURRISSANTE MAINS ET ONGLES.)

POURQUOI CERTAINS PRODUITS ONT-ILS UN FAIBLE POURCENTAGE DE NATURALITÉ ?

Nos formules sont développées pour que chaque ingrédient ait une utilité : efficacité, sensorialité, stabilité et innocuité. Il n’y a donc pas de superflus dans nos listes d’ingrédients. Certains produits peuvent avoir un % de naturalité moins important, néanmoins nous améliorons en permanence la naturalité de nos produits sans jamais perdre de vue leur efficacité.

2.2 TESTS

LES PRODUITS JOWAÉ SONT-ILS TESTÉS SUR LES ANIMAUX ?

Conformément à la réglementation européenne sur le sujet, nous ne pratiquons pas de tests sur animaux.

JE SOUHAITE ME PORTER VOLONTAIRE POUR PARTICIPER À DES TESTS CLINIQUES PRODUITS. QUELLE EST LA DÉMARCHE À SUIVRE ?

Nous ne recrutons pas de volontaires pour nos études cliniques. Celles-ci, pour des raisons d’objectivité et de confidentialité, sont effectuées par des laboratoires indépendants agréés par le Ministère de la Santé qui disposent de leurs propres panels.

COMMENT EST TESTÉE LA TOLÉRANCE CUTANÉE ?

Tous les produits JOWAÉ sont testés cliniquement sous contrôle dermatologique et sous contrôle ophtalmologique (pour les produits appliqués sur les yeux et le contour de l’œil) et réalisés par des laboratoires indépendants.

LES SOINS JOWAÉ SONT-ILS INDIQUÉS POUR LES PEAUX SENSIBLES ?

Tous les produits JOWAÉ conviennent à tous les types de peaux, même sensibles. Les tests de tolérance cutanée sont réalisés sous contrôle dermatologique notamment sur des peaux sensibles.

LES PRODUITS JOWAÉ SONT-ILS NON COMÉDOGÈNES ?

Toutes nos formules sont SANS substance réputée comédogène.
Les soins visage JOWAÉ destinés à tous les types de peaux, ainsi que ceux pour les peaux mixtes à grasses, ont été soumis à des tests pointus et sont non comédogènes.

2.3 PACKAGING

EST-CE QUE LES EMBALLAGES JOWAÉ SONT RECYCLABLES ?

Pour choisir nos packagings, nous privilégions les emballages recyclables. De plus, nous imprimons à l'intérieur de nos étuis pour supprimer les notices avec un procédé d'impression éco-responsable.
Pensez au tri ! Vous pouvez consulter les pages produits sur lesquels sont indiqués dans quel bac mettre vos emballages usagers.